Questions Fréquentes sur la Sécurité Acoustique

Les systèmes HARP^® sont conçus pour protéger les conversations confidentielles. Le Protecteur Vocal HARP^® est largement utilisé dans plus de 70 pays par des gouvernements, des unités militaires, des diplomates et des organisations de haute sécurité.

• Le Protecteur Vocal HARP^® offre deux modes de protection :
• Mode Discret : Ce mode utilise des ondes ultrasonores pour créer une zone de protection hémisphérique autour du dispositif HARP^®. Ces ondes interfèrent avec la capacité des microphones à capturer un son clair dans cette zone, empêchant ainsi efficacement les écoutes clandestines.
• Mode Mélange de Voix : Cette technologie brevetée génère une barrière sonore personnalisée en utilisant les fréquences vocales de l'utilisateur. Ce mode rend les conversations enregistrées inintelligibles et résistantes aux techniques de nettoyage audio forensique, en imitant les fréquences de la parole humaine et en les mélangeant avec la conversation.

Le Protecteur Vocal HARP^® utilise généralement un câble d'alimentation externe et doit être connecté à une prise électrique. Cependant, il peut également fonctionner avec une batterie rechargeable externe au lithium, ce qui le rend portable et adapté à divers environnements. Vous pouvez acheter une batterie rechargeable au lithium séparément pour permettre le fonctionnement sur batterie pour une utilisation prolongée sans prise électrique.

La durée de vie de la batterie du Protecteur Vocal HARP^® varie en fonction de l'utilisation et des réglages :

• Mode Discret : Environ 3 heures.
• Mode Mélange de Voix : Plus de 30 heures.
• Utilisation Simultanée des Deux Modes : Environ 3 heures.

Pour des détails spécifiques, consultez le manuel du produit ou contactez notre équipe de support.

Le Mode Discret du Protecteur Vocal HARP^® émet des ondes ultrasonores qui perturbent les microphones à l'intérieur d'une zone de protection hémisphérique. Ce mode peut couvrir un rayon allant jusqu'à 2-3 mètres pour la plupart des microphones, s'étendant à beaucoup plus selon le type de microphone et l'environnement. Cette couverture hémisphérique fournie par le HARP^® est nettement plus efficace que celle d'autres dispositifs. Contrairement aux inhibiteurs ultrasoniques unidirectionnels, qui perturbent les microphones dans une seule direction, ou aux inhibiteurs à 360°, qui couvrent un plan horizontal mais laissent des lacunes dans les autres directions (sans couverture verticale). Le HARP^® assure une protection complète dans toutes les directions à l'intérieur de son rayon de couverture.

Le VAULT est un dispositif personnel de protection acoustique qui empêche votre téléphone de capter ou d’enregistrer vos conversations. Il crée une barrière sonore qui brouille la voix, rendant tout enregistrement totalement incompréhensible, même face à des systèmes d’écoute sophistiqués.

Contrairement au HARP, conçu pour protéger des espaces complets comme des bureaux ou des salles de réunion, le VAULT est une solution compacte et portable. Il se fixe directement sur votre téléphone ou sur toute autre surface pour créer une bulle de confidentialité autour de votre voix.

Le VAULT peut aussi être utilisé à l’intérieur d’un sac de type Faraday. Bien que ces sacs bloquent les signaux radio (RF), ils n’empêchent pas les microphones d’enregistrer. Cela signifie que votre appareil pourrait toujours capter du son hors ligne et le transmettre plus tard lorsque la connexion est rétablie. Le VAULT élimine ce risque en brouillant les sons à la source, garantissant qu’aucun enregistrement exploitable ne puisse être récupéré.

En résumé, le VAULT assure une véritable confidentialité vocale, en empêchant toute capture claire de votre voix, même si votre téléphone ou vos appareils sont compromis.

Absolument. Cliquez sur « VOIR EN ACTION » pour accéder à une démonstration vidéo complète montrant à la fois le Mode Discret et le Mode Voice-Mix dans des scénarios réels. Après avoir rempli un bref formulaire de qualification, vous aurez accès à une démonstration vidéo détaillée. Vous pourrez ensuite planifier une session virtuelle avec un spécialiste produit Santor pour examiner vos exigences opérationnelles et valider la solution dans votre environnement.

Le Mode Discret utilise une perturbation ultrasonique pour atténuer et affecter la majorité des microphones et appareils dans sa zone hémisphérique. Il est pratiquement silencieux pour l'oreille humaine et efficace contre la majorité des appareils d'enregistrement audio, y compris les téléphones intelligents, les enregistreurs vocaux et les microphones cachés. Il est idéal pour les environnements où la protection des conversations doit passer inaperçue.

Le Mode Voice-Mix ajoute une deuxième couche de protection en injectant un mélange de voix générées numériquement dans l'environnement de la pièce. Cela crée un bruit de fond qui masque la conversation réelle, offrant une couche supplémentaire d'obscurcissement lors de la récupération des enregistrements. Le Voice-Mix est particulièrement efficace contre les appareils qui peuvent avoir un certain niveau de résistance à la perturbation ultrasonique.

Les deux modes peuvent fonctionner simultanément pour une protection maximale.

Le Mode Discret du HARP est conçu pour atténuer et affecter la majorité des microphones et appareils d'enregistrement audio, y compris les téléphones intelligents, les enregistreurs vocaux cachés et les microphones portables. Cependant, aucune solution de contre-surveillance ne peut garantir une efficacité à 100 % contre tous les appareils possibles dans toutes les conditions. Certains microphones spécialisés haut de gamme peuvent présenter divers degrés de résistance à la perturbation ultrasonique.

C'est pourquoi le HARP inclut également le Mode Voice-Mix, qui ajoute une deuxième couche en injectant des conversations générées numériquement dans la pièce, rendant tout enregistrement capturé inutilisable. Lorsque les deux modes sont utilisés ensemble, le HARP offre l'une des solutions de confidentialité vocale les plus complètes disponibles.

Non. Le HARP ne contient absolument aucun microphone intégré. Cela signifie que l'appareil ne peut capturer, stocker ou transmettre aucun audio en aucune circonstance. Chez Santor, c'est un principe non négociable. Contrairement à certaines solutions concurrentes qui intègrent des microphones et introduisent des vulnérabilités potentielles, le HARP garantit zéro capacité de capture audio.

Le HARP est polyvalent et peut être installé dans de multiples configurations : sur une table, sous une table (à l'aide des vis fournies), au plafond (similaire à un détecteur de fumée), sur un plafond suspendu (fixé aux rails en T), sur un trépied (filetage standard 1/4 de pouce), sur un mur, dans un véhicule (à l'aide d'un adaptateur 12VDC, vendu séparément), et plus encore. Consultez la page Accessoires pour voir les accessoires de montage disponibles.

Pour les installations permanentes, Santor offre des guides d'installation détaillés et un support technique pour assurer une couverture optimale.

Le HARP se distingue des solutions concurrentes dans plusieurs domaines clés :

Zéro capacité de capture audio : Contrairement à certains concurrents, le HARP ne contient aucun microphone, éliminant tout risque d'écoute non autorisée par l'appareil lui-même.

Protection en mode double : La combinaison du Mode Discret (perturbation ultrasonique) et du Mode Voice-Mix (injection de voix générées numériquement) offre une protection en couches que la plupart des alternatives ne proposent pas.

Certifications indépendantes : Certifié par TÜV SÜD pour la conformité en matière de sécurité, électromagnétique et environnementale (FCC, CE, IC).

Conception polyvalente : Peut être monté dans presque toutes les configurations, des salles de réunion d'entreprise aux véhicules.

Le Protecteur Vocal HARP^® est un produit spécialisé conçu pour les gouvernements, les unités militaires, les diplomates et les entreprises qui traitent des informations sensibles. Les paiements sont effectués par virement bancaire.

Les personnes intéressées peuvent consulter la page dédiée au Protecteur Vocal HARP^® et, en cliquant sur "VOIR EN ACTION", fournir leurs coordonnées pour regarder une vidéo explicative, obtenir des détails sur les prix et demander un devis personnalisé. Si vous avez besoin de parler à l'un de nos spécialistes produits, vous pouvez également en faire la demande à cet endroit. Ce processus garantit que vous recevez les informations les plus précises et personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques.

Oui. Que vous équipiez une seule salle de conférence ou déployiez sur l'ensemble d'un campus d'entreprise, notre équipe vous fournira un devis adapté à vos exigences spécifiques. Cliquez sur « VOIR EN ACTION » pour commencer. Après un bref formulaire de qualification, un spécialiste produit vous contactera avec des tarifs en volume adaptés à votre déploiement.

En raison de la nature de notre technologie de contre-surveillance, Santor n'expédie pas d'unités d'essai ou d'évaluation. Cependant, selon votre emplacement, nous pouvons vous mettre en contact avec un revendeur autorisé qui peut organiser une démonstration en direct.

Pour une évaluation à distance, cliquez sur « VOIR EN ACTION » pour accéder à une démonstration vidéo et planifier une session virtuelle avec un spécialiste produit Santor.

Absolument ! Chez Santor^®, nous disposons d'une équipe d'experts spécialisés dans les expéditions internationales, dédiée à assurer que votre colis soit livré de manière efficace, peu importe où vous vous trouvez dans le monde.

Pour le Protecteur Vocal HARP^®, les frais d'expédition, les droits de douane et les taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur. Nous recommandons fortement à nos clients de faire appel à un transitaire dans le pays de destination pour gérer l'importation et le dédouanement du colis et éviter le risque de retours pour non-conformité aux réglementations douanières locales.

Les coûts d'expédition varient en fonction de la destination et de la taille de la commande. Les coûts d'expédition détaillés seront fournis au cours du processus de devis et de commande pour garantir leur exactitude.

Généralement, nous expédions dès que nous recevons la confirmation de paiement de notre banque ; cependant, notre politique prévoit que l'expédition peut prendre entre 2 et 4 semaines. Le client est responsable de tout frais d'importation supplémentaire en fonction de la destination de l'expédition. Nous recommandons de faire appel à un transitaire (courtier en douane local) pour gérer le dédouanement dans le pays de destination, afin d'éviter tout risque de retour pour non-conformité aux réglementations douanières locales.

Pour commencer le processus d'achat, cliquez sur "VOIR EN ACTION" pour demander un devis. Fournissez vos coordonnées et des détails sur vos besoins, et demandez un devis personnalisé après avoir regardé une vidéo de démonstration fournie après avoir répondu à quelques questions. Après avoir reçu votre devis personnalisé, vous pouvez confirmer votre commande en la signant électroniquement et en organisant le paiement.

En raison des capacités avancées de contre-surveillance du HARP, Santor exige que tous les acheteurs acceptent les Termes et Conditions avant l'achat. Cela garantit que le produit est utilisé de manière responsable et en conformité avec les lois et réglementations applicables. L'accord aide également à protéger la technologie propriétaire de Santor et garantit que les utilisateurs comprennent les directives d'utilisation appropriée.

Maintenir votre système HARP^® à jour est simple. Vous pouvez accéder aux dernières mises à jour du système via l'application mobile SANTOR Connect. Vous recevrez des notifications par e-mail chaque fois qu'une nouvelle mise à jour est disponible, pour vous assurer que votre appareil est toujours à jour avec les dernières améliorations en matière de sécurité.

Oui, nous offrons une assistance et une formation complètes pour les systèmes HARP^®. Lors de la réception de vos appareils HARP^®, l'un de nos spécialistes produits vous contactera pour planifier une session de formation en ligne. Cette session vous aidera à comprendre et à utiliser pleinement les fonctionnalités et les capacités de l'appareil. Nous fournissons également un manuel détaillé et des vidéos d'instructions pour un soutien supplémentaire. Pour toute autre question ou assistance, notre équipe de support dédiée est disponible via chat et e-mail.

Le HARP mesure 8,15 × 8,15 × 3,39 pouces (20,7 × 20,7 × 8,6 cm) et pèse 2,87 lbs (1,3 kg). Il est alimenté par une alimentation 12V DC (incluse) et offre une réponse en fréquence allant de 23 kHz à 27 kHz en Mode Discret. L'unité a une plage de température de fonctionnement de 32°F à 104°F (0°C à 40°C). Des spécifications et configurations supplémentaires peuvent être discutées avec un spécialiste produit.

Le HARP Speech Protector a été testé et certifié par TÜV SÜD, un organisme de certification reconnu mondialement, confirmant la conformité aux normes de sécurité, électromagnétiques et environnementales applicables. Cela inclut FCC (États-Unis), CE (Union européenne), IC (Canada) et d'autres certifications pertinentes.

Le HARP est conçu comme un dispositif défensif de protection de la confidentialité vocale. Il est certifié selon les normes FCC, CE et IC, et n'intercepte ni n'enregistre les communications. Cependant, les réglementations locales varient. Santor recommande de consulter un conseiller juridique ou les autorités locales pour confirmer la conformité dans votre juridiction.

Santor vend et supporte actuellement le HARP en Amérique du Nord, en Europe et dans certaines régions du monde. Contactez-nous pour la disponibilité spécifique par pays.

Santor travaille avec un réseau de revendeurs autorisés et de partenaires de distribution dans le monde entier. Si vous êtes intéressé à devenir partenaire, visitez notre page Revendeurs pour en savoir plus sur notre programme et soumettre une demande.