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Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou si vous avez des questions sur nos produits ou services, nous serons ravis de vous répondre. Nous serons heureux de travailler avec vous en anglais, français, portugais, espagnol et ໄທລາວ (lao).

Informations sur le
Produit et Fonctionnalité

  • Les systèmes HARP® sont conçus pour protéger les conversations confidentielles. Le Protecteur Vocal HARP® est largement utilisé dans plus de 70 pays par des gouvernements, des unités militaires, des diplomates et des organisations de haute sécurité.

    • Le Protecteur Vocal HARP® offre deux modes de protection :
      • Mode Discret : Ce mode utilise des ondes ultrasonores pour créer une zone de protection hémisphérique autour du dispositif HARP®. Ces ondes interfèrent avec la capacité des microphones à capturer un son clair dans cette zone, empêchant ainsi efficacement les écoutes clandestines.
      • Mode Mélange de Voix : Cette technologie brevetée génère une barrière sonore personnalisée en utilisant les fréquences vocales de l'utilisateur. Ce mode rend les conversations enregistrées inintelligibles et résistantes aux techniques de nettoyage audio forensique, en imitant les fréquences de la parole humaine et en les mélangeant avec la conversation.
  • Le Protecteur Vocal HARP® utilise généralement un câble d'alimentation externe et doit être connecté à une prise électrique. Cependant, il peut également fonctionner avec une batterie rechargeable externe au lithium, ce qui le rend portable et adapté à divers environnements. Vous pouvez acheter une batterie rechargeable au lithium séparément pour permettre le fonctionnement sur batterie pour une utilisation prolongée sans prise électrique.

  • La durée de vie de la batterie du Protecteur Vocal HARP® varie en fonction de l'utilisation et des réglages :

    • Mode Discret : Environ 3 heures.
    • Mode Mélange de Voix : Plus de 30 heures.
    • Utilisation Simultanée des Deux Modes : Environ 3 heures.

    Pour des détails spécifiques, consultez le manuel du produit ou contactez notre équipe de support.

  • Le Mode Discret du Protecteur Vocal HARP® émet des ondes ultrasonores qui perturbent les microphones à l'intérieur d'une zone de protection hémisphérique. Ce mode peut couvrir un rayon allant jusqu'à 2-3 mètres pour la plupart des microphones, s'étendant à beaucoup plus selon le type de microphone et l'environnement. Cette couverture hémisphérique fournie par le HARP® est nettement plus efficace que celle d'autres dispositifs. Contrairement aux inhibiteurs ultrasoniques unidirectionnels, qui perturbent les microphones dans une seule direction, ou aux inhibiteurs à 360°, qui couvrent un plan horizontal mais laissent des lacunes dans les autres directions (sans couverture verticale). Le HARP® assure une protection complète dans toutes les directions à l'intérieur de son rayon de couverture.

  • Le VAULT est un dispositif personnel de protection acoustique qui empêche votre téléphone de capter ou d’enregistrer vos conversations. Il crée une barrière sonore qui brouille la voix, rendant tout enregistrement totalement incompréhensible, même face à des systèmes d’écoute sophistiqués.

    Contrairement au HARP, conçu pour protéger des espaces complets comme des bureaux ou des salles de réunion, le VAULT est une solution compacte et portable. Il se fixe directement sur votre téléphone ou sur toute autre surface pour créer une bulle de confidentialité autour de votre voix.

    Le VAULT peut aussi être utilisé à l’intérieur d’un sac de type Faraday. Bien que ces sacs bloquent les signaux radio (RF), ils n’empêchent pas les microphones d’enregistrer. Cela signifie que votre appareil pourrait toujours capter du son hors ligne et le transmettre plus tard lorsque la connexion est rétablie. Le VAULT élimine ce risque en brouillant les sons à la source, garantissant qu’aucun enregistrement exploitable ne puisse être récupéré.

    En résumé, le VAULT assure une véritable confidentialité vocale, en empêchant toute capture claire de votre voix, même si votre téléphone ou vos appareils sont compromis.

Prix et
Devis

  • Le Protecteur Vocal HARP® est un produit spécialisé conçu pour les gouvernements, les unités militaires, les diplomates et les entreprises qui traitent des informations sensibles. Les paiements sont effectués par virement bancaire.

    Les personnes intéressées peuvent consulter la page dédiée au Protecteur Vocal HARP® et, en cliquant sur "VOIR EN ACTION", fournir leurs coordonnées pour regarder une vidéo explicative, obtenir des détails sur les prix et demander un devis personnalisé. Si vous avez besoin de parler à l'un de nos spécialistes produits, vous pouvez également en faire la demande à cet endroit. Ce processus garantit que vous recevez les informations les plus précises et personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques.

  • Pour obtenir un devis pour le Protecteur Vocal HARP®, consultez la page dédiée du HARP® et cliquez sur "VOIR EN ACTION". Fournissez vos coordonnées et répondez à quelques questions concernant vos besoins. Ensuite, vous pourrez visionner une vidéo expliquant le fonctionnement du HARP®. Vous aurez alors la possibilité de demander un devis personnalisé. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez également demander à parler à l'un de nos spécialistes produits. Cela vous garantit de recevoir des informations précises et adaptées à vos besoins spécifiques.

Expéditions et
Disponibilité

  • Absolument ! Chez Santor®, nous disposons d'une équipe d'experts spécialisés dans les expéditions internationales, dédiée à assurer que votre colis soit livré de manière efficace, peu importe où vous vous trouvez dans le monde.

    Pour le Protecteur Vocal HARP®, les frais d'expédition, les droits de douane et les taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur. Nous recommandons fortement à nos clients de faire appel à un transitaire dans le pays de destination pour gérer l'importation et le dédouanement du colis et éviter le risque de retours pour non-conformité aux réglementations douanières locales.

  • Les coûts d'expédition varient en fonction de la destination et de la taille de la commande. Les coûts d'expédition détaillés seront fournis au cours du processus de devis et de commande pour garantir leur exactitude.

  • Généralement, nous expédions dès que nous recevons la confirmation de paiement de notre banque ; cependant, notre politique prévoit que l'expédition peut prendre entre 2 et 4 semaines. Le client est responsable de tout frais d'importation supplémentaire en fonction de la destination de l'expédition. Nous recommandons de faire appel à un transitaire (courtier en douane local) pour gérer le dédouanement dans le pays de destination, afin d'éviter tout risque de retour pour non-conformité aux réglementations douanières locales.

Processus d'Achat
et Exigences

  • Pour commencer le processus d'achat, cliquez sur "VOIR EN ACTION" pour demander un devis. Fournissez vos coordonnées et des détails sur vos besoins, et demandez un devis personnalisé après avoir regardé une vidéo de démonstration fournie après avoir répondu à quelques questions. Après avoir reçu votre devis personnalisé, vous pouvez confirmer votre commande en la signant électroniquement et en organisant le paiement.

  • Pour obtenir un devis pour le Protecteur Vocal HARP®, consultez la page dédiée du HARP® et cliquez sur "VOIR EN ACTION". Fournissez vos coordonnées et répondez à quelques questions concernant vos besoins. Ensuite, vous pourrez visionner une vidéo expliquant le fonctionnement du HARP®. Vous aurez alors la possibilité de demander un devis personnalisé. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez également demander à parler à l'un de nos spécialistes produits. Cela vous garantit de recevoir des informations précises et adaptées à vos besoins spécifiques.

Spécifications
Techniques

  • Le Mode Discret du Protecteur Vocal HARP® émet des ondes ultrasonores qui perturbent les microphones à l'intérieur d'une zone de protection hémisphérique. Ce mode peut couvrir un rayon allant jusqu'à 4-5 mètres pour la plupart des microphones, pouvant s'étendre davantage en fonction du type de microphone et de l'environnement. Cette couverture hémisphérique fournie par le HARP® est nettement plus efficace que celle d'autres dispositifs. Contrairement aux inhibiteurs ultrasoniques unidirectionnels, qui ne perturbent les microphones que dans une direction, ou aux inhibiteurs à 360° qui couvrent un plan horizontal mais laissent des lacunes dans d'autres directions (sans couverture verticale), le HARP® assure une protection complète dans toutes les directions à l'intérieur de son rayon de couverture.

  • Maintenir votre système HARP® à jour est simple. Vous pouvez accéder aux dernières mises à jour du système via l'application mobile SANTOR Connect. Vous recevrez des notifications par e-mail chaque fois qu'une nouvelle mise à jour est disponible, pour vous assurer que votre appareil est toujours à jour avec les dernières améliorations en matière de sécurité.

  • Oui, nous offrons une assistance et une formation complètes pour les systèmes HARP®. Lors de la réception de vos appareils HARP®, l'un de nos spécialistes produits vous contactera pour planifier une session de formation en ligne. Cette session vous aidera à comprendre et à utiliser pleinement les fonctionnalités et les capacités de l'appareil. Nous fournissons également un manuel détaillé et des vidéos d'instructions pour un soutien supplémentaire. Pour toute autre question ou assistance, notre équipe de support dédiée est disponible via chat et e-mail.

  • Si votre question ne figure pas dans notre FAQ, veuillez utiliser le chat ci-dessous pour démarrer une conversation. (Notre Chatbot est disponible 24h/24 et 7j/7.) Si vous préférez, vous pouvez également remplir le Formulaire de Contact, et nous vous répondrons dès que possible pendant nos heures ouvrables.

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