Santor Security Inc. (en adelante denominado "Santor") ofrece la venta y alquiler de productos y servicios de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en Canadá. Santor declina toda responsabilidad en cuanto al uso inapropiado e ilegal del material una vez que ha sido vendido o alquilado.
ESTATUS LEGAL
Es responsabilidad del COMPRADOR, y no de Santor, determinar la legalidad y el cumplimiento con todas las leyes y regulaciones federales, provinciales y locales respecto a la compra, posesión y uso del equipo que ofrecemos.
PRODUCTOS / EQUIPOS RESTRINGIDOS
Algunos productos no están disponibles para el público en general. Los productos y equipos restringidos están claramente indicados. Para pedir un artículo restringido, por favor proporcione una copia de su identificación de las fuerzas del orden con su pedido escrito, o envíe su pedido escrito con una carta de acompañamiento preparada por un departamento o agencia gubernamental.
IMPORTACIÓN / EXPORTACIÓN
Algunos de los productos vendidos por Santor pueden estar sujetos a restricciones en su país de residencia y podrían ser objeto de decomiso por las aduanas. Es responsabilidad del COMPRADOR, y no de Santor, determinar las posibles restricciones respecto al equipo que el COMPRADOR tiene la intención de comprar. La responsabilidad legal y la posesión legal se transfieren al COMPRADOR inmediatamente al momento del envío. Santor podría aceptar la devolución de un producto devuelto por las aduanas, sujeto a tarifas administrativas para el procesamiento de un nuevo envío y tarifas de reenvío, las cuales deben ser pagadas antes del reenvío. Además, si Santor es cargado por una devolución o incurre en gastos adicionales, estos costos también deben ser pagados por el cliente antes del reenvío.
PRECIOS Y CARGOS
Los precios se expresan en dólares canadienses y estadounidenses. Los impuestos no están incluidos en los precios. Los clientes que recojan su mercancía en Canadá deben pagar el GST y el QST, dependiendo de la provincia de envío o recolección, en todas las compras.
PAGOS
Empresas canadienses: efectivo y transferencias bancarias
Empresas internacionales: transferencias bancarias
CONDICIONES DE VENTA
Debido a la naturaleza sensible de nuestros productos, no se puede otorgar un reembolso completo. Sin embargo, si no está satisfecho con el producto que ha comprado, puede devolverlo dentro de los 30 días: se aplicará una tarifa de reposición del 25% (sobre el precio unitario). POR FAVOR, CONSULTE LA SECCIÓN Política de reembolso PARA MÁS DETALLES
ENTREGA
Cualquier pedido enviado fuera de Canadá por Santor puede estar sujeto a tarifas de aduana e importación determinadas por el país de destino. Estos costos adicionales, incluyendo impuestos y derechos de aduana, no están incluidos en los cargos de entrega de Santor y deben ser pagados por el cliente al recibirlos. Es responsabilidad del cliente verificar estos cargos con las autoridades aduaneras locales y pagar estos montos. Para facilitar este proceso, recomendamos encarecidamente el uso de un agente de aduanas. Un agente puede ayudarle a manejar los trámites aduaneros y asegurarse de que los cargos aplicables sean estimados y pagados correctamente, evitando así cualquier retraso relacionado con el desaduanamiento. Santor no puede ser responsable de las tarifas de aduana o los retrasos causados por estos procedimientos.
DEVOLUCIONES
Para devolver un producto, deberá proporcionar una copia de la factura o el número de factura, y el producto debe ser devuelto en su embalaje y forma original, con todos los accesorios. El producto debe ser devuelto como un "Retorno de Mercancía"; si el producto se devuelve con indicaciones de envío incorrectas resultando en cargos para Santor Security para recibir el paquete, estos cargos serán deducidos del monto reembolsado. Tenga en cuenta que los gastos de envío, los cargos por devolución y las cargas aduaneras (así como cualquier otro derecho de aduana de importación/exportación) no son reembolsables. Santor Security no es responsable si el producto se daña o se pierde durante el envío de retorno; se deben tomar precauciones de embalaje necesarias y un seguro de envío.
GARANTÍA
Cada producto vendido por Santor viene con una garantía de un (1) año, siempre que el producto no haya sido sometido a un accidente, abuso, mal uso o manejo incorrecto. Las garantías cubren fallas del producto o defectos en materiales y mano de obra que afectan el rendimiento del producto. Cualquier modificación o alteración del estado original del producto, mal uso o daño físico anulará la garantía. El incumplimiento en realizar el mantenimiento necesario no está cubierto por la garantía.
Las garantías se anulan si se rompe el sello.
Algunos productos solo están garantizados por el fabricante y, en ese caso, se pueden cobrar tarifas de envío. Santor no será responsable de ningún daño, físico y/o material y/o moral, resultante de un uso inapropiado, manejo, almacenamiento, mantenimiento o instalación imprudente y/o uso peligroso. Algunos productos solo están garantizados por el fabricante y, en ese caso, se pueden cobrar tarifas de envío.
