¿Cómo podemos ayudarlo?

Tanto si necesita información adicional como si tiene preguntas sobre nuestros productos o servicios, nos gustaría escucharlo. Estaremos encantados de trabajar con usted en inglés, francés, português, español y ໄທລາວ (lao).

Frequently Asked
Questions

  • Los generadores de ruido blanco dan una falsa sensación de protección, ya que el ruido se puede eliminar fácilmente con un software de limpieza forense, mientras que con el HARP®, la limpieza es prácticamente imposible.
  • Soporte HARP®: Al enviar su unidad, uno de nuestros especialistas en producto se pondrá en contacto con usted para programar una sesión de formación en línea de 30 minutos. Para sacarle el máximo partido al dispositivo, debe tomar esta clase. También proporcionamos un manual y videos.

    Soporte HARP® mini: La asistencia está disponible a través del chat y del correo electrónico.

  • Tanto el HARP® como el HARP®mini están pensados para reuniones en persona o presenciales. En la mayoría de los casos, el micrófono puede verse afectado, pero nunca el video. Por ejemplo, si su sistema HARP® está encendido durante una videoconferencia, la persona del otro lado verá el vídeo, pero puede que no le oiga.
  • El sistema de protección de voz HARP® tiene una cobertura hemisférica, lo que supone una gran mejora respecto a la cobertura horizontal que utilizan la mayoría de los dispositivos en el mercado.

    El Modo Discreto de HARP®: Tiene un radio de protección de 3 a 5 metros (10 a 15 pies) para los micrófonos que se ven afectados por este modo. (Estos son los resultados medios que obtenemos en nuestro laboratorio para los micrófonos afectados por el Modo discreto. Debido a la física de las ondas ultrasónicas, éstas no atraviesan obstáculos).

    Modo de Mezcla de Voz de HARP®: Tiene un radio de protección de 20 a 30 metros (60 a 100 pies). Utilice los dos modos de su sistema HARP® simultáneamente para obtener la máxima protección.

    (*La unidad HARP® mini está equipada únicamente con el Modo Discreto. Los detalles de la cobertura se anunciarán próximamente. Un potente modo que ofrece una importante protección ideal para uso personal).

  • El primer paso será solucionar el problema de la unidad con un especialista en el producto, por teléfono, videollamada o chat. En caso de que la unidad sea defectuosa, le proporcionaremos instrucciones a seguir.
  • Realizamos envíos internacionales. Los gastos de envío varían de un lugar a otro. Solicite un presupuesto o póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
  • Sí, puede y debería hacerlo. La familia de protectores de voz HARP® le ofrece la posibilidad de elegir entre dos productos distintos. El HARP® mini se ha lanzado como modelo para el consumidor (disponible para todo el mundo) mientras que el HARP® está pensado para organizaciones.
  • HARP®: Transferencia bancaria

    HARP® mini: Tarjeta de débito y crédito

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