¿Cómo podemos ayudarlo?

Tanto si necesita información adicional como si tiene preguntas sobre nuestros productos o servicios, nos gustaría escucharlo. Estaremos encantados de trabajar con usted en inglés, francés, português, español y ໄທລາວ (lao).

Información del Producto
y Funcionalidad

  • Los sistemas HARP®, incluidos el Protector de Voz HARP® y el próximo HARP® mini, están diseñados para proteger conversaciones confidenciales. El Protector de Voz HARP® se utiliza ampliamente en más de 70 países por gobiernos, unidades militares, diplomáticos y organizaciones de alta seguridad. El HARP® mini, que actualmente está en desarrollo y se espera que se lance a finales de 2025, estará disponible para preordenar y brindará una protección para uso personal y empresarial.

    • El Protector de Voz HARP® ofrece dos modos de protección:
      • Modo Discreto: Este modo utiliza ondas ultrasónicas para crear una zona de protección hemisférica alrededor del dispositivo. Estas ondas interfieren con la capacidad de los micrófonos para capturar audio claro dentro de esta zona, previniendo eficazmente las escuchas ilícitas.
      • Modo Mezcla de Voz: Esta tecnología patentada genera una barrera sonora personalizada utilizando las frecuencias de voz del usuario. Este modo hace que las conversaciones grabadas sean ininteligibles y resistentes a la limpieza forense de audio, ya que imita las frecuencias del habla humana y se mezcla con la conversación.
    • El HARP® mini está diseñado para llevar protección de alta calidad a individuos y empresas. Aunque el HARP® mini está destinado a uso personal y no es tan robusto como el Protector de Voz HARP®, mantiene el mismo alto nivel de calidad y ayudará a proteger conversaciones en diversos entornos como hogares, oficinas y espacios de reunión pequeños.
  • El Protector de Voz HARP® generalmente utiliza un cable de alimentación externo y necesita estar conectado a una toma de corriente eléctrica. Sin embargo, también puede funcionar con una batería recargable de litio externa, lo que lo hace portátil y adecuado para diversos entornos. Puede adquirir una batería recargable de litio por separado para habilitar la operación con batería para uso prolongado.

  • La duración de la batería del Protector de Voz HARP® varía según el uso y las configuraciones.

    • Modo Discreto: Aproximadamente 3 horas.
    • Modo Mezcla de Voz: Más de 30 horas.
    • Uso Simultáneo de Ambos Modos: Alrededor de 3 horas.

    Para detalles específicos, consulte el manual del producto o contacte a nuestro equipo de soporte.

  • El Modo Discreto del Protector de Voz HARP® emite ondas ultrasónicas que interrumpen los micrófonos dentro de una zona de protección hemisférica. Este modo puede cubrir un radio de hasta 2-3 metros para la mayoría de los micrófonos, extendiéndose a muchos más dependiendo del tipo de micrófono y el entorno. Esta cobertura hemisférica proporcionada por el HARP® es significativamente más efectiva en comparación con otros dispositivos. A diferencia de los inhibidores ultrasónicos unidireccionales que solo interrumpen micrófonos en una dirección o inhibidores de 360° que cubren un plano horizontal, pero dejan huecos en otras direcciones (sin cobertura vertical), el HARP® asegura una protección completa en todas las direcciones dentro de su radio de cobertura.

Precios y
Cotización

  • El Protector de Voz HARP® es un producto especializado diseñado para gobiernos, unidades militares, diplomáticos y corporaciones que manejan información sensible. Los pagos se aceptan mediante transferencia bancaria.

    Las partes interesadas pueden visitar la página dedicada del Protector de Voz HARP® y, al hacer clic en "VERLO EN ACCIÓN", proporcionar su información de contacto para ver un video explicativo, obtener detalles de precios y solicitar una cotización personalizada. Si necesita hablar con uno de nuestros especialistas en productos, también puede solicitarlo allí. Este proceso asegura que reciba la información más precisa y personalizada según sus necesidades específicas.

    El precio del HARP® mini, diseñado para uso personal y empresarial, se anunciará en el momento de su lanzamiento. Estará disponible para su compra mediante tarjetas de crédito o transferencias bancarias. Puede PREORDENAR AHORA con un depósito totalmente reembolsable de $100 por dispositivo (antes de los costos de envío) a través de la página dedicada del HARP® mini. Esta preorden le dará acceso prioritario a la Privacidad de Voz de grado gubernamental y a actualizaciones exclusivas hasta nuestro lanzamiento en 2025.

  • Para obtener una cotización del Protector de Voz HARP®, visite la página dedicada del HARP® y haga clic en "VERLO EN ACCIÓN". Proporcione su información de contacto y responda algunas preguntas sobre sus necesidades. Después de eso, podrá ver un video que explica cómo funciona el HARP®. Enseguida, tendrá la opción de solicitar una cotización personalizada. Si necesita más ayuda, también puede optar por hablar con uno de nuestros especialistas de producto. Esto asegura que reciba la información más precisa basada en sus necesidades específicas.

  • Para uso personal y empresarial, el HARP® mini está siendo desarrollado para proporcionar una protección de voz de alta calidad similar. Se espera que el HARP® mini se lance a finales de 2025 y ya está disponible para preordenar. Al realizar un depósito de $100 por dispositivo, obtendrá acceso prioritario a este nuevo dispositivo y recibirá información adicional a medida que esté disponible.

Envíos y
Disponibilidad

  • ¡Absolutamente! En Santor®, contamos con un equipo especializado de expertos en envíos internacionales dedicados a asegurar que su paquete se entregue de manera eficiente, independientemente de su ubicación en el mundo.

    Para el Protector de Voz HARP®, los costos de envío, aranceles aduaneros e impuestos de importación son responsabilidad del comprador. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que utilicen un agente aduanal en el país de destino para gestionar la importación y el despacho aduanero del paquete y evitar el riesgo de devoluciones por incumplimiento con las regulaciones aduaneras locales.

    Con el próximo lanzamiento del HARP® mini, ofreceremos información detallada de envío adaptada a este producto, asegurando que tenga todos los detalles necesarios para una experiencia de entrega sin problemas.

  • Los costos de envío varían según el destino y el tamaño del pedido. Los costos de envío detallados se proporcionarán durante el proceso de cotización y pedido para garantizar la precisión.

  • Generalmente, enviamos tan pronto como recibimos la confirmación de pago de nuestro banco; sin embargo, nuestra política establece que el envío puede tardar entre 2 y 4 semanas. El cliente es responsable de cualquier cargo de importación adicional basado en el destino de envío. Recomendamos emplear un agente aduanal para gestionar el despacho en el país de destino para evitar el riesgo de devoluciones por incumplimiento con las regulaciones aduaneras locales.

Proceso de Compra
y Requisitos

  • Para comenzar el proceso de compra, haz clic en "VERLO EN ACCIÓN" para solicitar una cotización. Proporciona tu información de contacto y detalles sobre tus necesidades, y solicita una cotización personalizada después de ver un video demo proporcionado tras responder algunas preguntas. Después de recibir tu cotización personalizada, puedes confirmar tu pedido firmándolo electrónicamente y arreglar el pago.

  • Para uso personal y empresarial, el HARP® mini está siendo desarrollado para proporcionar una protección de voz de alta calidad similar. Se espera que el HARP® mini se lance a finales de 2025 y ya está disponible para preordenar. Al realizar un depósito de $100 por dispositivo, obtendrá acceso prioritario a este nuevo dispositivo y recibirá información adicional a medida que esté disponible.

  • Para obtener una cotización del Protector de Voz HARP®, visite la página dedicada del HARP® y haga clic en "VERLO EN ACCIÓN". Proporcione su información de contacto y responda algunas preguntas sobre sus necesidades. Después de eso, podrá ver un video que explica cómo funciona el HARP®. Enseguida, tendrá la opción de solicitar una cotización personalizada. Si necesita más ayuda, también puede optar por hablar con uno de nuestros especialistas de producto. Esto asegura que reciba la información más precisa basada en sus necesidades específicas.

Especificaciones
Técnicas

  • El Modo Discreto del Protector de Voz HARP® emite ondas ultrasónicas que interrumpen los micrófonos dentro de una zona de protección hemisférica. Este modo puede cubrir un radio de hasta 4-5 metros para la mayoría de los micrófonos, extendiéndose a muchos más dependiendo del tipo de micrófono y el entorno. Esta cobertura hemisférica proporcionada por el HARP® es significativamente más efectiva en comparación con otros dispositivos. A diferencia de los inhibidores ultrasónicos unidireccionales que solo interrumpen micrófonos en una dirección o inhibidores de 360° que cubren un plano horizontal pero dejan huecos en otras direcciones (sin cobertura vertical), el HARP® asegura una protección completa en todas las direcciones dentro de su radio de cobertura.

  • Mantener su sistema HARP® actualizado es sencillo. Puede acceder a las últimas actualizaciones del sistema a través de la aplicación móvil SANTOR Connect. Recibirá notificaciones por correo electrónico cada vez que se lance una nueva actualización para asegurarse de que su dispositivo esté al día con las últimas mejoras de seguridad.

  • Sí, ofrecemos asistencia y capacitación integral para los sistemas HARP®. Al recibir sus dispositivos HARP®, uno de nuestros especialistas de producto se pondrá en contacto con usted para programar una sesión de capacitación en línea. Esta sesión le ayudará a comprender y utilizar plenamente las características y capacidades del dispositivo. También proporcionamos un manual de producto detallado y videos instructivos para apoyo adicional. Para cualquier otra pregunta o asistencia, nuestro dedicado equipo de soporte está disponible a través de chat y correo electrónico.

  • Si su consulta no fue abordada en nuestras preguntas frecuentes, por favor, use el chat a continuación para iniciar una conversación. Nuestro Chatbot está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si lo prefiere, puede completar el Formulario de Contacto, y le responderemos lo más pronto posible durante nuestro próximo horario comercial.

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