Preguntas Frecuentes sobre Seguridad Acústica

Los sistemas HARP^® están diseñados para proteger conversaciones confidenciales. El Protector de Voz HARP^® se utiliza ampliamente en más de 70 países por gobiernos, unidades militares, diplomáticos y organizaciones de alta seguridad.

• El Protector de Voz HARP^® ofrece dos modos de protección:
• Modo Discreto: Este modo utiliza ondas ultrasónicas para crear una zona de protección hemisférica alrededor del dispositivo. Estas ondas interfieren con la capacidad de los micrófonos para capturar audio claro dentro de esta zona, previniendo eficazmente las escuchas ilícitas.
• Modo Mezcla de Voz: Esta tecnología patentada genera una barrera sonora personalizada utilizando las frecuencias de voz del usuario. Este modo hace que las conversaciones grabadas sean ininteligibles y resistentes a la limpieza forense de audio, ya que imita las frecuencias del habla humana y se mezcla con la conversación.

El Protector de Voz HARP^® generalmente utiliza un cable de alimentación externo y necesita estar conectado a una toma de corriente eléctrica. Sin embargo, también puede funcionar con una batería recargable de litio externa, lo que lo hace portátil y adecuado para diversos entornos. Puede adquirir una batería recargable de litio por separado para habilitar la operación con batería para uso prolongado.

La duración de la batería del Protector de Voz HARP^® varía según el uso y las configuraciones.

• Modo Discreto: Aproximadamente 3 horas.
• Modo Mezcla de Voz: Más de 30 horas.
• Uso Simultáneo de Ambos Modos: Alrededor de 3 horas.

Para detalles específicos, consulte el manual del producto o contacte a nuestro equipo de soporte.

El Modo Discreto del Protector de Voz HARP^® emite ondas ultrasónicas que interrumpen los micrófonos dentro de una zona de protección hemisférica. Este modo puede cubrir un radio de hasta 2-3 metros para la mayoría de los micrófonos, extendiéndose a muchos más dependiendo del tipo de micrófono y el entorno. Esta cobertura hemisférica proporcionada por el HARP^® es significativamente más efectiva en comparación con otros dispositivos. A diferencia de los inhibidores ultrasónicos unidireccionales que solo interrumpen micrófonos en una dirección o inhibidores de 360° que cubren un plano horizontal, pero dejan huecos en otras direcciones (sin cobertura vertical), el HARP^® asegura una protección completa en todas las direcciones dentro de su radio de cobertura.

El VAULT es un dispositivo de protección acústica personal que evita que su teléfono celular grabe o escuche sus conversaciones. Crea una barrera sonora que bloquea la captura de voz y vuelve cualquier grabación de audio completamente ininteligible, incluso frente a sistemas avanzados de vigilancia.

A diferencia del HARP, que está diseñado para proteger habitaciones completas como oficinas o salas de reuniones, el VAULT es una solución compacta y personal. Se adhiere directamente a su teléfono celular o a cualquier superficie para formar un escudo acústico personalizado que mantiene su voz privada.

El VAULT también puede utilizarse dentro de una bolsa Faraday. Aunque las bolsas Faraday bloquean eficazmente las señales de radiofrecuencia (RF), no impiden que los micrófonos graben. Esto significa que su dispositivo aún podría captar audio mientras está sin conexión y transmitirlo posteriormente cuando se restablezca la señal. El VAULT resuelve esta vulnerabilidad al garantizar que cualquier audio grabado dentro de la bolsa quede distorsionado e inutilizable.

En resumen, el VAULT garantiza una verdadera privacidad de voz al impedir la captura clara de audio y al protegerlo incluso cuando su teléfono u otros dispositivos están comprometidos.

Por supuesto. Haga clic en "VER EN ACCIÓN" para acceder a una demostración en video completa que muestra tanto el Modo Discreto como el Modo Voice-Mix en escenarios reales. Después de completar un breve formulario de calificación, obtendrá acceso a una demostración detallada en video. Luego podrá programar una sesión virtual con un especialista de producto de Santor para revisar sus requisitos operativos y validar la solución en su entorno.

El Modo Discreto utiliza disrupción ultrasónica para mitigar y afectar la mayoría de los micrófonos y dispositivos dentro de su zona hemisférica. Es prácticamente silencioso para el oído humano y efectivo contra la mayoría de los dispositivos de grabación de audio, incluyendo teléfonos inteligentes, grabadoras de voz y micrófonos ocultos. Es ideal para entornos donde la protección de conversaciones debe pasar desapercibida.

El Modo Voice-Mix añade una segunda capa de protección al inyectar una mezcla de voces generada digitalmente en el entorno de la sala. Esto crea ruido de fondo que enmascara la conversación real, proporcionando una capa adicional de ofuscación cuando se recuperan las grabaciones. Voice-Mix es particularmente efectivo contra dispositivos que pueden tener algún nivel de resistencia a la disrupción ultrasónica.

Los dos modos pueden operar simultáneamente para máxima protección.

El Modo Discreto del HARP está diseñado para mitigar y afectar la mayoría de los micrófonos y dispositivos de grabación de audio, incluyendo teléfonos inteligentes, grabadoras de voz ocultas y micrófonos portátiles. Sin embargo, ninguna solución de contravigilancia puede garantizar una efectividad del 100% contra todos los dispositivos posibles en todas las condiciones. Ciertos micrófonos especializados de alta gama pueden tener diversos grados de resistencia a la disrupción ultrasónica.

Es por eso que el HARP también incluye el Modo Voice-Mix, que añade una segunda capa al inyectar conversaciones generadas digitalmente en la sala, haciendo que cualquier grabación capturada sea inutilizable. Cuando ambos modos se usan juntos, el HARP proporciona una de las soluciones de privacidad de voz más completas disponibles.

No. El HARP no contiene absolutamente ningún micrófono incorporado. Esto significa que el dispositivo no puede capturar, almacenar ni transmitir ningún audio bajo ninguna circunstancia. En Santor, este es un principio innegociable. A diferencia de algunas soluciones competidoras que integran micrófonos e introducen posibles vulnerabilidades, el HARP garantiza cero capacidad de captura de audio.

El HARP es versátil y se puede instalar en múltiples configuraciones: sobre una mesa, debajo de una mesa (usando los tornillos incluidos), en un techo (similar a un detector de humo), en un techo suspendido (sujeto a rieles en T), en un trípode (roscas estándar de 1/4 de pulgada), en una pared, en un vehículo (usando un adaptador de 12VDC, vendido por separado), y más. Consulte la página de Accesorios para ver los accesorios de montaje disponibles.

Para instalaciones permanentes, Santor ofrece guías de instalación detalladas y soporte técnico para garantizar una cobertura óptima.

El HARP se diferencia de las soluciones de la competencia en varias áreas clave:

Cero capacidad de captura de audio: A diferencia de ciertos competidores, el HARP no contiene micrófono, eliminando cualquier riesgo de escucha no autorizada por parte del propio dispositivo.

Protección de modo dual: La combinación del Modo Discreto (disrupción ultrasónica) y el Modo Voice-Mix (inyección de voces generadas digitalmente) proporciona una protección en capas que la mayoría de las alternativas no ofrecen.

Certificaciones independientes: Certificado por TÜV SÜD para cumplimiento de seguridad, electromagnético y ambiental (FCC, CE, IC).

Diseño versátil: Se puede montar en casi cualquier configuración, desde salas de juntas corporativas hasta vehículos.

El Protector de Voz HARP^® es un producto especializado diseñado para gobiernos, unidades militares, diplomáticos y corporaciones que manejan información sensible. Los pagos se aceptan mediante transferencia bancaria.

Las partes interesadas pueden visitar la página dedicada del Protector de Voz HARP^® y, al hacer clic en "VERLO EN ACCIÓN", proporcionar su información de contacto para ver un video explicativo, obtener detalles de precios y solicitar una cotización personalizada. Si necesita hablar con uno de nuestros especialistas en productos, también puede solicitarlo allí. Este proceso asegura que reciba la información más precisa y personalizada según sus necesidades específicas.

Sí. Ya sea que esté equipando una sola sala de conferencias o implementando en todo un campus empresarial, nuestro equipo le proporcionará una cotización que refleje sus requisitos específicos. Haga clic en "VER EN ACCIÓN" para comenzar. Después de un breve formulario de calificación, un especialista de producto se comunicará con usted con precios por volumen adaptados a su implementación.

Debido a la naturaleza de nuestra tecnología de contravigilancia, Santor no envía unidades de prueba o evaluación. Sin embargo, dependiendo de su ubicación, es posible que podamos conectarlo con un revendedor autorizado que pueda organizar una demostración en vivo.

Para una evaluación remota, haga clic en "VER EN ACCIÓN" para acceder a una demostración en video y programar una sesión virtual con un especialista de producto de Santor.

¡Absolutamente! En Santor^®, contamos con un equipo especializado de expertos en envíos internacionales dedicados a asegurar que su paquete se entregue de manera eficiente, independientemente de su ubicación en el mundo.

Para el Protector de Voz HARP^®, los costos de envío, aranceles aduaneros e impuestos de importación son responsabilidad del comprador. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que utilicen un agente aduanal en el país de destino para gestionar la importación y el despacho aduanero del paquete y evitar el riesgo de devoluciones por incumplimiento con las regulaciones aduaneras locales.

Los costos de envío varían según el destino y el tamaño del pedido. Los costos de envío detallados se proporcionarán durante el proceso de cotización y pedido para garantizar la precisión.

Generalmente, enviamos tan pronto como recibimos la confirmación de pago de nuestro banco; sin embargo, nuestra política establece que el envío puede tardar entre 2 y 4 semanas. El cliente es responsable de cualquier cargo de importación adicional basado en el destino de envío. Recomendamos emplear un agente aduanal para gestionar el despacho en el país de destino para evitar el riesgo de devoluciones por incumplimiento con las regulaciones aduaneras locales.

Para comenzar el proceso de compra, haz clic en "VERLO EN ACCIÓN" para solicitar una cotización. Proporciona tu información de contacto y detalles sobre tus necesidades, y solicita una cotización personalizada después de ver un video demo proporcionado tras responder algunas preguntas. Después de recibir tu cotización personalizada, puedes confirmar tu pedido firmándolo electrónicamente y arreglar el pago.

Debido a las capacidades avanzadas de contravigilancia del HARP, Santor requiere que todos los compradores acepten los Términos y Condiciones antes de la compra. Esto garantiza que el producto se utilice de manera responsable y en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables. El acuerdo también ayuda a proteger la tecnología propietaria de Santor y garantiza que los usuarios comprendan las directrices de uso adecuado.

Mantener su sistema HARP^® actualizado es sencillo. Puede acceder a las últimas actualizaciones del sistema a través de la aplicación móvil SANTOR Connect. Recibirá notificaciones por correo electrónico cada vez que se lance una nueva actualización para asegurarse de que su dispositivo esté al día con las últimas mejoras de seguridad.

Sí, ofrecemos asistencia y capacitación integral para los sistemas HARP^®. Al recibir sus dispositivos HARP^®, uno de nuestros especialistas de producto se pondrá en contacto con usted para programar una sesión de capacitación en línea. Esta sesión le ayudará a comprender y utilizar plenamente las características y capacidades del dispositivo. También proporcionamos un manual de producto detallado y videos instructivos para apoyo adicional. Para cualquier otra pregunta o asistencia, nuestro dedicado equipo de soporte está disponible a través de chat y correo electrónico.

El HARP mide 8.15 × 8.15 × 3.39 pulgadas (20.7 × 20.7 × 8.6 cm) y pesa 2.87 lbs (1.3 kg). Se alimenta con una fuente de 12V DC (incluida) y cuenta con una respuesta de frecuencia que va de 23 kHz a 27 kHz en Modo Discreto. La unidad tiene un rango de temperatura de operación de 32°F a 104°F (0°C a 40°C). Especificaciones adicionales y configuraciones pueden ser discutidas con un especialista de producto.

El HARP Speech Protector ha sido probado y certificado por TÜV SÜD, un organismo de certificación reconocido a nivel mundial, confirmando el cumplimiento con los estándares de seguridad, electromagnéticos y ambientales aplicables. Esto incluye FCC (Estados Unidos), CE (Unión Europea), IC (Canadá) y otras certificaciones relevantes.

El HARP está diseñado como un dispositivo defensivo de protección de privacidad de voz. Está certificado según los estándares FCC, CE e IC, y no intercepta ni graba comunicaciones. Sin embargo, las regulaciones locales varían. Santor recomienda consultar con un asesor legal o las autoridades locales para confirmar el cumplimiento en su jurisdicción.

Santor actualmente vende y da soporte al HARP en Norteamérica, Europa y regiones seleccionadas a nivel mundial. Contáctenos para disponibilidad específica por país.

Santor trabaja con una red de revendedores autorizados y socios de distribución en todo el mundo. Si está interesado en convertirse en socio, visite nuestra página de Revendedores para obtener más información sobre nuestro programa y enviar una solicitud.